Ein direkter Bewertungslink erspart Kunden die Suche nach Ihrem Unternehmensprofil. Ein QR-Code macht denselben Link auf einer gedruckten Karte oder Rechnung nutzbar. Beides erleichtert den Zugang; ob und wie jemand bewertet, entscheidet der Kunde selbst.
Link im Unternehmensprofil abrufen
Öffnen Sie das richtige Google-Unternehmensprofil und den Bereich zum Anfordern von Rezensionen. Dort können Sie den vorgesehenen Link kopieren und den angebotenen QR-Code verwenden. Prüfen Sie den Link vor dem Einsatz auf einem zweiten Gerät.
QR-Code vor dem Druck testen
Ein guter Aufsteller erklärt in einem Satz, wohin der Code führt. Verwenden Sie ausreichend Kontrast und Platz um das Codefeld. Testen Sie einen Ausdruck in der geplanten Größe. Ein funktionierender Code in einer großen Bildschirmvorschau kann im kleinen Druck schwer lesbar sein.
Beispiel für eine neutrale Einladung
Wie war Ihre Erfahrung mit uns? Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Feedback über diesen Link teilen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Setzen Sie Ihren eigenen Bewertungslink ein. Der Text lädt zu einer ehrlichen Meinung ein und verlangt keine bestimmte Sternezahl. Er ist eine Formulierungshilfe, keine Prüfung der Erlaubnis für einen E-Mail-Versand.
Den richtigen Ort wählen
Eine Karte nach Abschluss der Leistung, eine gut sichtbare Website-Verlinkung oder eine zulässige Nachricht können sinnvoll sein. Ein Code allein ersetzt jedoch weder guten Service noch die Bearbeitung von Beschwerden. Prüfen Sie regelmäßig, ob er weiterhin zum richtigen Standort führt.
Bewertungslink erstellen: den richtigen Standort auswählen
Bevor Sie einen Link verteilen, prüfen Sie, welches Unternehmensprofil Ihre Kunden bewerten sollen. Das ist besonders wichtig bei mehreren Filialen, einem Umzug oder ähnlich benannten Betrieben. Öffnen Sie das Profil und vergleichen Sie Firmenname, Anschrift und Website. Speichern Sie den Link anschließend an einem zentralen Ort, damit Ihr Team nicht mit unterschiedlichen oder veralteten Versionen arbeitet.
Ein kurzer interner Vermerk hilft: Standortname, verantwortliche Person und Datum der letzten Prüfung. Wenn Sie mehrere Niederlassungen haben, bekommt jede einen eindeutig beschrifteten Eintrag. So landet der QR-Code für die Filiale in Hamburg nicht versehentlich auf einer Karte für Berlin. Überprüfen Sie vorhandene Druckvorlagen auch nach einer Änderung des Firmennamens oder einer Standortzusammenlegung.
QR-Code für Google-Bewertungen im Alltag einsetzen
Ein QR-Code kann auf einer kleinen Karte, einem Aufsteller oder einer passenden Abschlussunterlage stehen. Wählen Sie eine Stelle, an der Kunden Zeit haben, den Hinweis zu lesen. Ein überladener Aushang mit vielen konkurrierenden Botschaften fällt weniger auf als eine kurze, verständliche Bitte. Beschriften Sie den Code deshalb konkret, beispielsweise mit „Ihre Erfahrung auf Google teilen“ und dem Namen Ihres Betriebs.
Testen Sie die gedruckte Version, nicht nur die Datei auf Ihrem Bildschirm. Achten Sie auf ausreichenden Kontrast, einen freien Rand und eine Größe, die zum Betrachtungsabstand passt. Glänzende Oberflächen und stark gekrümmte Untergründe können das Scannen erschweren. Prüfen Sie den Code mit mehr als einem Smartphone, bevor Sie größere Mengen drucken lassen. Ein kleiner Probedruck spart unnötige Nachbestellungen.
Direkter Link oder vorgeschaltete Seite?
Ein direkter Bewertungslink hält den Weg kurz. Eine vorgeschaltete Seite kann zusätzliche Informationen enthalten, verursacht aber einen weiteren Schritt. Überlegen Sie, welchen konkreten Nutzen dieser Schritt für den Kunden hat. Wenn es nur um die Abgabe einer Rezension geht, sollte die Weiterleitung eindeutig sein. Vermeiden Sie Abläufe, die erst nach einer internen Zufriedenheitsabfrage entscheiden, wer den öffentlichen Bewertungslink zu sehen bekommt.
Wenn Sie einen externen QR-Dienst verwenden, prüfen Sie, ob der Code dauerhaft auf eine von Ihnen kontrollierte Zieladresse verweist oder von einem laufenden Tarif abhängt. Dokumentieren Sie, wer den Zugang verwaltet. Für einen kleinen Betrieb ist eine einfache Lösung oft leichter zu pflegen als ein umfangreiches System mit mehreren Konten. Entscheidend bleibt, dass der Hinweis im Alltag zuverlässig zum richtigen Profil führt.
Texte für Karte, Aufsteller und Abschlussgespräch
Auf einer Karte genügt ein kurzer Satz: „Wie haben Sie unseren Service erlebt? Teilen Sie Ihre Erfahrung über diesen QR-Code auf Google.“ Im Abschlussgespräch können Sie ergänzen: „Wenn Sie möchten, finden Sie hier den Link zu unserem Profil.“ Der Kunde entscheidet selbst, ob und was er schreibt. Eine offene Bitte wirkt auch dann vollständig, wenn sie keine Sternezahl nennt.
Für ein Unternehmen mit mehreren Leistungen kann eine interne Notiz zum Anlass helfen, etwa Reparatur, Beratung oder abgeschlossener Auftrag. Daraus sollte jedoch kein vorgefertigter Bewertungstext entstehen. Menschen können am besten selbst beschreiben, was sie erlebt haben. Achten Sie außerdem darauf, dass Mitarbeitende den Hinweis nicht als Pflichtschritt oder Voraussetzung für Unterstützung darstellen.
Den Bewertungslink regelmäßig kontrollieren
Planen Sie eine kurze Kontrolle ein, beispielsweise wenn Druckmaterial nachbestellt oder die Website aktualisiert wird. Scannen Sie den Code, prüfen Sie den Profilnamen und kontrollieren Sie, ob die Beschriftung noch passt. Entfernen Sie alte Vorlagen aus gemeinsam genutzten Ordnern, damit sie nicht erneut in Umlauf geraten. Ein festgelegter Verantwortlicher erleichtert diese Pflege.
Der Link ist ein Werkzeug innerhalb Ihres gesamten Bewertungsprozesses. Lesen Sie deshalb auch, wie Sie mehr Kundenfeedback organisieren und auf Google-Rezensionen antworten. So endet der Ablauf nicht beim Einsammeln einer Rückmeldung, sondern führt zu einer verständlichen Kommunikation mit Ihren Kunden.
Quelle: Google: Bewertungslink oder QR-Code erstellen · geprüft am 31.10.2026